Verkaufsbedingungen

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Ploy'Art (auto-entrepreneur, SIRET 919 022 103 00023), dont le siège est situé au 81 route de Mantes, 78240 Chambourcy, et tout acheteur effectuant un achat sur le site ploy-art.com.

Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. Ploy'Art se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 3 – Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La vente est conclue dès la confirmation de paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après validation de votre commande.

Article 4 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 5 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 65 €. Pour tout détail, consultez notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour ce faire, contactez-nous à contact@ploy-art.com.

Article 7 – Retours et remboursements Les retours sont acceptés conformément à notre politique de retour et remboursement disponible sur le site. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux.

Article 8 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.